Pemerintah Kota Tanjungpinang akan terus mendorong terciptanya pemerintahan yang baik (good governance), dengan sistem pemerintahan yang transparan, terbuka, dan akuntabel sebagai tujuan dan cita-cita reformasi.

Metrobatam.com, Tanjungpinang – Pemerintah Kota Tanjungpinang akan terus mendorong terciptanya pemerintahan yang baik (good governance), dengan sistem pemerintahan yang transparan, terbuka, dan akuntabel sebagai tujuan dan cita-cita reformasi. Demikian dikatakan oleh Wakil Walikota Tanjungpinang Hj. Rahma, S.IP ketika membuka kegiatan Workshop Tim LAPOR – SP4N yang dilaksanakan Dinas Komunikasi dan Informatika di Hotel Comforta, Selasa (26/2).

LAPOR (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) merupakan aplikasi yang dikembangkan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi sebagai bagian dari pelaksanaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N). Melalui aplikasi pengaduan berbasis web yang bersifat no wrong door policy ini, masyarakat dapat menyampaikan segala bentuk aspirasi dan pengaduan pelayanan publik secara langsung kepada pemerintah.

“Perkembangan teknologi informasi dewasa ini memberikan kemudahan kepada siapa saja untuk memperoleh informasi, sekaligus membuat masyarakat semakin cerdas dan kritis terhadap setiap kebijakan pemerintah. Perkembangan ini tentu harus disikapi dengan bijak. Pemerintah Kota Tanjungpinang akan terus mengupayakan penyediaan saluran-saluran yang efektif dan efisien bagi masyarakat, untuk menyampaikan aspirasinya kepada pemerintah,” ujar Hj. Rahma.

LAPOR – SP4N, lanjut Hj. Rahma, merupakan aplikasi pengaduan yang terintegrasi secara nasional dengan tujuan untuk menjamin terpenuhinya hak-hak masyarakat dalam mendapatkan pelayanan atas pengaduan atau aspirasinya. Melalui aplikasi ini, pemerintah dapat mengelola pengaduan masyarakat sederhana, cepat, tepat, terkoordinasi, dan tuntas. “Tujuannya adalah demi meningkatkan kualitas pelayanan publik,” sambung Hj. Rahma.

Kegiatan Workshop Tim LAPOR-SP4N dilaksanakan selama dua hari. Peserta workshop berasal dari pejabat eselon III dan eselon IV dari setiap OPD di lingkungan Pemerintah Kota Tanjungpinang. Sebelumnya Tim LAPOR – SP4N telah dibentuk di lingkungan Pemerintah Kota Tanjungpinang  melalui Surat Keputusan Walikota Tanjungpinang Nomor 86 Tahun 2018. Dalam SK tersebut telah ditetapkan masing-masing pejabat penghubung dan operator yang masing-masing telah memiliki ID dan passwrod untuk mengelola pengaduan publik yang berkenaan dengan tupoksinya.

Kota Tanjungpinang sendiri termasuk salah satu daerah yang telah merespon baik keberadaan aplikasi LAPOR – SP4N, sebab sampai saat ini belum seluruh daerah kabupaten/kota yang memanfaatkan aplikasi ini sebagai saluran komunikasi untuk mengelola pengaduan masyarakat. “Saya tekankan agar seluruh peserta dapat mengikuti kegiatan dengan baik. Kita harapkan workshop ini dapat menjadi salah satu faktor peningkatan kinerja OPD, dan peningkatan pelayanan publik Pemerintah Kota Tanjungpinang,” tutup Hj. Rahma. (Hms)

Metrobatam.com tidak bertanggung jawab atas isi komentar yang ditulis. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

BERITA TERKINI

Kominfo Rilis 23 Hoaks, Termasuk Neno Sebut Prabowo Rasul

Metrobatam, Jakarta - Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) lewat Subdit Pengendalian Konten Internet merilis temuan hoaks seputar Pemilu 2019 per Sabtu, 20 April 2019....

Kisah Petugas KPPS Lebak Meninggal Saat Sujud Salat

Metrobatam, Lebak - Petugas KPPS di Lebak, Banten, Jumri meninggal karena kelelahan selama proses hitung suara. Sempat izin untuk salat subuh saat penghitungan C1...

PDIP Curigai Rekomendasi Bawaslu Soal Hitung Ulang di Surabaya

Metrobatam, Surabaya - Bawaslu Surabaya merekomendasikan penghitungan suara ulang di seluruh TPS Surabaya. Menanggapi hal itu, PDI Perjuangan (PDIP) Kota Surabaya menilai sikap Bawaslu...

KASN Tolak Gabung jika TPF Kecurangan Pilpres 2019 Dibentuk

Metrobatam, Jakarta - Komisi Aparatur Sipil Negara (KASN) menolak bergabung jika kedua pasangan calon presiden, Joko Widodo-Ma'ruf Amin dan Prabowo Subianto-Sandiaga Uno sepakat membentuk...

Selama Pemilu 54 Petugas KPPS dan 15 Polisi Meninggal

Metrobatam, Jakarta - KPU menyebut total ada 54 petugas KPPS atau Kelompok Penyelenggara Pemungutan Suara yang meninggal dunia pada saat penyelenggaraan Pemilu 2019. Jumlah...

Caleg PDIP Ditangkap di Kasus Pembakaran 15 Kotak Suara di Jambi

Metrobatam, Sungai Penuh - Polisi menangkap 3 pelaku kasus pembakaran 15 kotak surat suara DPRD di Sungai Penuh, Jambi. 3 orang yang ditangkap 1...

Menlu Ditemui Dubes Sri Lanka, RI Siap Beri Bantuan Pascateror Bom

Metrobatam, Jakarta - Duta Besar Sri Lanka untuk Indonesia Dharshana M Perera menemui Menteri Luar Negeri (Menlu) RI Retno LP Marsudi. Dalam pertemuan itu,...

Bawaslu Kota Tanjungpinang akan Perketat Pengawasan 5 TPS PSU

Metrobatam.com, Tanjungpinang - Bawaslu Kota Tanjungpinang akan perketat proses pengawasan terhadap 5 TPS yang akan PSU (Pemungutan Suara Ulang). Ketua Bawaslu Kota Tanjungpinang Muhamad Zaini...

Istri Almarhum Sys NS Menikah Lagi

Metrobatam, Jakarta - Penyiar senior Sys NS telah berpulang 2018 lalu. Kini, sang istri diketahui telah memutuskan untuk menikah lagi. Istri almarhum Sys NS, Shanty,...

Menkes: Boleh Bangga Punya MRT, Tapi Jangan Jadi Sarang TBC

Metrobatam, Jakarta - Penyakit menular masih menjadi ancaman di Indonesia. Tuberkulosis (TBC atau TB) merupakan salah satu dari banyak penyakit yang masih menjadi beban...

Danlantamal IV Pimpin Apel Khusus

Metrobatam.com, Tanjungpinang - Komandan Pangkalan Utama TNI Angkatan Laut (Danlantamal) IV Laksamana Pertama TNI Arsyad Abdullah, S.E., M.A.P., memimpin pelaksanaan Apel Khusus di Lapangan...

PLN Tanjungpinang Ajak Ibu-ibu Masak Tanpa Api

Metrobatam.com, Tanjungpinang - Dalam rangka memperingati Hari Kartini tahun 2019, PLN Tanjungpinang mengadakan lomba memasak menggunakan kompor induksi. Manajer PLN UP3 Tanjungpinang, Fauzan juga mengajak...