Ombudsman Ungkap 11 Kantor Polisi di Jakarta Sarat Pungli

Metrobatam, Jakarta – Lembaga pengawas pelayanan publik Ombudsman Republik Indonesia (ORI) mendapati temuan pungutan liar (pungli), dalam pelayanan Surat Tanda Lapor Kehilangan (SKTLK) di 11 kantor polisi di Jakarta. Praktik itu ditemukan di Polres, Polsek, dan Polsubsektor.

Kesebelas kantor polisi yang diketahui terjadi pungli adalah Polsek Menteng, Polsubesktor Manggarai, Polsek Setiabudi, Polsek Tebet, Polsek Mampang Prapatan, Polsek Palmerah, Polsek Baru, Polres Metro Jakarta Barat, Polres Metro Jakarta Pusat, Polsek Penjaringan, dan Polsek Duren Sawit.

Hal itu ditemukan Ombudsman RI saat melakukan kajian mengenai pelayanan publik dalam pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) di wilayah hukum Polda Metro Jaya.

Komisioner Ombudsman Adrianus Meliala menyebut praktik pungli terjadi ketika warga menanyakan biaya pengurusan selepas membuat SKTLK. Polisi yang berjaga tidak menegaskan layanan itu gratis, tetapi justru malah menjawab, “terserah, seikhlasnya”.

“Banyak anggota yang melakukan kegiatan yang tidak klir, tidak minta uang tapi tidak tegas kalau tidak minta uang,” kata Adrianus di Gedung Ombudsman RI, Jakarta, Jumat (13/4).

Ketidakjelasan itu, menurut Adrianus, membuat masyarakat terpancing memberikan sejumlah uang sebagai rasa terima kasih. Setelah uang itu diterima, polisi dinilai melakukan pungli secara tidak langsung.

Selain itu, Adrianus menyebut kendala lain adalah belum diterapkannya standar layanan publik di setiap SPKT di wilayah Polda Metro Jaya. Sebagian besar SPKT yang menjadi objek kajian tidak mengimplementasikan pedoman standar pelayanan yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik.

Selain itu Adrianus mengatakan tidak terdapat standar pelayanan punlik yang tersosialisasi dengan baik kepada masyarakat juga berdampak dalam proses pelayanan di SPKT.

“Terdapat kelengkapan layanan yang rendah ternyata belum banyak implementasi pedoman standar pelayanan publik yang belum dipenuhi, misalnya mengenai biaya penyelesaian proses dan sebagainya itu belum dilaksanakan,” katanya.

Sementara itu, Inspektur Pengawas Daerah (Irwasda) Polda Metro Jaya Kombes Pol Komarul Zaman mengatakan berterima kasih kepada Ombudsman atas laporan itu.

Hasil investigasi tersebut, kata Komarul, akan menjadi bahan rujukan buat berbenah dalam pelayanan publik ke depannya. Pihaknya juga akan melakukan peninjauan ke wilayah yang disebutkan oleh Ombudsman RI.

“Ini jadi bahan untuk kami segera berbenah untuk memberi palyanan terbaik pada masyarakat secara maksimal. Mohon maaf kalau ada yang kurang berkenan. Jajaran kami akan memberikan layanan yang terbaik,” kata dia.

Ia menegaskan pihaknya akan menindak petugas dan masyarakat yang menerima dan uang. Pihaknya juga akan terus memberi sosialisasi kepada masyarakat terkait hal tersebut.

“Pelayanan SPKT tidak dipungut biaya sebenarnya. Kalau memberi itu terkena pasal dan yang menerima terkena pasal. Apa sanksi untuk polisi tentunya ada mekanisme di kami, ada pelanggaran disiplin bahkan bisa kena kode etik,” kata dia. (mb/cnn indonesia)

Metrobatam.com tidak bertanggung jawab atas isi komentar yang ditulis. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

BERITA TERKINI

Anggota DPR RI Dwi Ria Latifa Apresiasi Halal Bi Halal Warga Punggowo

Metrobatam.com , Batam - Anggota DPR RI Fraksi Partai PDIP, Dwi Ria Latifa mengapresiasi atas pelaksanaan halal bi halal Keluarga besar Punggowo Kota Batam...

Ocarina Batam Fasilitas Segala Permainan dan Hiburan Nyaman Sambil Mengadakan Gebyar Undian Hadiah Pemenang

Metrobatam.com - Batam Agus supryanto general manager ocarina menerangkan "dengan adanya memumumkan gebyar mega wisata new ocarina sudah ada pemenang nya, pemenang hasil undian...

Lantamal IV Gagalkan Penyeludupan TKI Ilegal ke Malaysia

Metrobatam.com - Tanjungpinang, 14 Juli 2018,…. Tim Western Fleet Quick Response (WFQR) Pangkalan Utama Angakatan Laut (Lantamal) IV Tanjungpinang kembali menangkap 12 Tenaga Kerja...

Penindakan Satwa Dan Tumbuhan Kpu Bea Dan Cukai Tipe B Batam

Metrobatam.com - Batam Batam, KPU BC Batam konferensi pers kepada awak media mengenai hasil tindakan satwa dan tumbuhan, Jumat (13/07). Susila Brata Kepala Kantor KPU BC...

Hanura: Yang Sering Komporin Masyarakat Amien Rais

Metrobatam, Jakarta - Presiden Jokowi menilai ada 'politikus kompor' yang memanas-manasi suasana politik jelang pemilu 2019. Ketua DPP Partai Hanura Inas Nasrullah Zubir menyebutkan...

Geledah 5 Lokasi, KPK Sita Dokumen Keuangan Proyek PLTU Riau

Metrobatam, Jakarta - Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) total menggeledah lima tempat terkait kasus dugaan suap proyek PLTU Riau-1 yang menjerat Wakil Ketua DPR Komisi...

Polisi Periksa Sejumlah Saksi Terkait Pembantaian Ratusan Buaya di Sorong

Metrobatam, Jakarta - Polisi akan memeriksa sejumlah saksi terkait pembantaian terhadap 292 ekor buaya di penangkaran milik CV. Mitra Lestari Abadi, Provinsi Papua Barat....

Bagikan Bahan Pakaian untuk Menangkan Cagub Riau, Timses Ini Dibui

Metrobatam, Pekanbaru - Pihak Sentra Gakkumdu (Penegagakan Hukum Terpadu) Provinsi Riau memutuskan untuk melakukan penahanan terhadap warga berinisial DS. Pria tersebut ditahan karena diduga...

Modric: Tak Ada Penyesalan, Kroasia Lebih Baik dari Prancis

Moskow - Luka Modric berpendapat bahwa Kroasia bisa bangga sekalipun dikalahkan Prancis di final Piala Dunia 2018. Kroasia bermain lebih baik sekalipun gagal juara. Kroasia...

Wakapolri Klaim Punya Alat Canggih Tangkal Terorisme

Metrobatam, Jakarta - Wakapolri Komjen Syafruddin mengatakan saat ini Polri telah memiliki alat canggih guna menangkal aksi terorisme di Indonesia. Menurutnya, saat ini Polri...

Keluarga Lalu Zohri Tak Pernah Menolak Renovasi Rumah

Metrobatam, Jakarta - Kakak kandung Lalu Muhammad Zohri, Baiq Fazila, menyangkal jika keluarganya menolak bantuan renovasi rumah mereka di Lombok, Nusa Tenggara Barat (NTB). Pihaknya...

Pertimbangan PD Merapat ke Jokowi, Cawapres Harus Bersahabat

Metrobatam, Jakarta - Partai Demokrat (PD) menanti pengumuman dari Presiden Joko Widodo untuk menentukan siapa sosok cawapresnya di Pilpres 2019. Sosok cawapres Jokowi akan...
BAGIKAN