Pelayanan BPJS Kesehatan Tanjungpinang Buruk, Ini Tanggapannya

536

Metrobatam.com, Tanjungpinang – Warga Kota Tanjungpinang merasa kecewa dengan sistem pelayanan yang diberikan oleh Badan Penyelengara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kota Tanjungpinang Senin (16/8/2016). BPJS tidak melayani peserta dengan alasan terjadinya gangguan pada aplikasi secara nasional.

Memang sistem pendaftaran BPJS Kesehatan menggunakan sistem online, namun karena terjadi gangguan aplikasi maka pendaftaran dan pelayanan perubahan data tidak bisa dilakukan sama sekali. Namun seharusnya ada upaya dan inisiatif dari pihak BPJS untuk melayani peserta karena sistem pendaftaran dilakukan manual dengan menggisi formulir.

“Saya merasa sangat kecewa dengan BPJS kesehatan. Dari jam 9.30 sampai sekarang masih tidak bisa melayani masyarakat. Kan pendaftaran tidak secara online, bisa secara manual dengan mengisi formulir. Kok itupun tidak bisa dilayani,” ujar salah seorang peserta BPJS yang mengaku berinisial EA kepada awak media, Selasa(16/8).

Dia kecewa sekali karena tidak diperbolehkan untuk mengisi formulir pendaftaran, padahal formulir pendaftaran tidak menggunakan sistem online. Selain itu, seharusnya BPJS Kesehatan memberitahukan pada hari sebelumnya jika terjadi gangguan sehingga peserta tidak terlanjur datang ke kantor BPJS.

Menanggapi masalah ini, Gunaidi Candra selaku Kepala Unit Hukum Komunikasi Publik dan Kepatuhan BPJS Kesehatan Tanjungpinang mengatakan bahwa matinya sistem online tersebut karena terjadi gangguan server.

“Dapat saya informasikan kepada semua rekan-rekan media bahwasanya pada hari ini terjadi gangguan jaringan secara nasional, bukan di Tanjungpinang saja, namun demikian berkas peserta yang sudah lengkap tetap diterima dan jika sudah selesai akan diinformasikan kembali ke peserta,” ujar Gunardi.
(Budi Arifin)

Metrobatam.com tidak bertanggung jawab atas isi komentar yang ditulis. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

BERITA TERKINI

Menjelang Akhir Tahun, Bupati Bintan Himbau Nelayan Waspada Saat Melaut

Metrobatam.com, Bintan - Bupati Bintan H Apri Sujadi, S.Sos menghimbau agar para nelayan di Kabupaten Bintan untuk ekstra waspada saat melaut. Himbauan tersebut dilontarkannya...

Pesawat AirAsia Perth – Bali Terjun 20 Ribu Kaki di Udara, Penumpang Panik

Metrobatam, Jakarta - Pesawat AirAsia dengan rute Perth menuju Bali terpaksa kembali ke Australia di tengah perjalanan setelah mengalami keadaan darurat pada Minggu (15/10). Sejumlah...

Bentuk Densus Tipikor, Kapolri Tawarkan 2 Metode Pemberantasan Korupsi

Metrobatam, Jakarta - Kapolri Jenderal Tito Karnavian menawarkan adanya dua metode kerja Detasemen Khusus Tindak Pidana Korupsi (Densus Tipikor). Dua metode ini diharapkan dapat...

7 Sindikat Narkoba Diringkus Polisi, Salah Satunya Ibu Rumah Tangga

Metrobatam, Jambi - Sebanyak 7 orang sindikat peredaran narkoba antarprovinsi diringkus anggota Direktorat Reserse Narkoba Polda jambi. Dari tujuh pelaku, salah satunya wanita berinisial...

Sri Rahayu Penghina Jokowi Terancam Penjara 6 Tahun

Metrobatam, Cianjur - Sidang terdakwa kasus ujaran kebencian (hate speech) yang menghadirkan terdakwa Sri Rahayu Ningsih digelar di Pengadilan Negeri Cianjur (PN Cianjur). Sri...

Perahu Pengungsi Rohingya Tenggelam Dekat Bangladesh, 8 Orang Tewas

Dhaka - Sebuah perahu yang dipenuhi pengungsi Rohingya tenggelam saat berlayar ke Bangladesh, dari Myanmar. Sedikitnya 8 orang tewas tenggelam dan puluhan orang lainnya...

Anggota DPRD Ini Lima Tahun Bisnis BBM Ilegal

Metrobatam, Bandung - JI (53), anggota DPRD Kabupaten Pangandaran nyambi menjadi penjual BBM ilegal. JI menjalankan bisnisnya sudah lima tahun. "Yang bersangkutan sudah 5 tahun...

PPP Cari Figur yang Bisa Dongkrak Elektabilitas Jokowi di 2019

Metrobatam, Jakarta - PPP kembali mendukung Presiden Joko Widodo di Pilpres 2019. Wasekjen PPP Achmad Baidowi (Awiek) mengatakan belum memilih siapa yang akan diusung...

Mantan Ketua Fraksi Demokrat Ngaku Terima Rp970 Juta dari Nazaruddin

Metrobatam, Jakarta - Mantan Ketua Fraksi Partai Demokrat, Mohammad Jafar Hafsah mengaku menerima uang Rp970 juta dari mantan Bendahara Fraksi Partai Demokrat DPR RI...

KPK Segera Rilis Evaluasi Praperadilan Setya Novanto

Metrobatam, Jakarta - Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) akan menyampaikan hasil kajian atas kekalahan dalam praperadilan Ketua DPR Setya Novanto alias Setnov. Ketua KPK Agus Rahardjo...

Warga Mulai Ragukan Rumah DP Nol Persen Anies-Sandi

Metrobatam, Jakarta - Warga mulai mempertanyakan janji gubernur dan wakil gubernur DKI Jakarta terpilih Anies Baswedan dan Sandiaga Uno tentang program Rumah dengan uang...
BAGIKAN