Pelayanan BPJS Kesehatan Tanjungpinang Buruk, Ini Tanggapannya

583

Metrobatam.com, Tanjungpinang – Warga Kota Tanjungpinang merasa kecewa dengan sistem pelayanan yang diberikan oleh Badan Penyelengara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kota Tanjungpinang Senin (16/8/2016). BPJS tidak melayani peserta dengan alasan terjadinya gangguan pada aplikasi secara nasional.

Memang sistem pendaftaran BPJS Kesehatan menggunakan sistem online, namun karena terjadi gangguan aplikasi maka pendaftaran dan pelayanan perubahan data tidak bisa dilakukan sama sekali. Namun seharusnya ada upaya dan inisiatif dari pihak BPJS untuk melayani peserta karena sistem pendaftaran dilakukan manual dengan menggisi formulir.

“Saya merasa sangat kecewa dengan BPJS kesehatan. Dari jam 9.30 sampai sekarang masih tidak bisa melayani masyarakat. Kan pendaftaran tidak secara online, bisa secara manual dengan mengisi formulir. Kok itupun tidak bisa dilayani,” ujar salah seorang peserta BPJS yang mengaku berinisial EA kepada awak media, Selasa(16/8).

Dia kecewa sekali karena tidak diperbolehkan untuk mengisi formulir pendaftaran, padahal formulir pendaftaran tidak menggunakan sistem online. Selain itu, seharusnya BPJS Kesehatan memberitahukan pada hari sebelumnya jika terjadi gangguan sehingga peserta tidak terlanjur datang ke kantor BPJS.

Menanggapi masalah ini, Gunaidi Candra selaku Kepala Unit Hukum Komunikasi Publik dan Kepatuhan BPJS Kesehatan Tanjungpinang mengatakan bahwa matinya sistem online tersebut karena terjadi gangguan server.

“Dapat saya informasikan kepada semua rekan-rekan media bahwasanya pada hari ini terjadi gangguan jaringan secara nasional, bukan di Tanjungpinang saja, namun demikian berkas peserta yang sudah lengkap tetap diterima dan jika sudah selesai akan diinformasikan kembali ke peserta,” ujar Gunardi.
(Budi Arifin)

Metrobatam.com tidak bertanggung jawab atas isi komentar yang ditulis. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

BERITA TERKINI

Menteri Lukman Ogah Jalankan Rekomendasi Ombudsman soal Umrah

Metrobatam, Jakarta - Menteri Agama, Lukman Hakim Saifuddin menolak rekomendasi Ombudsman Republik Indonesia (ORI) terkait pemberhentian sementara atau moratorium pendaftaran perjalanan ibadah umrah. Menurutnya, temuan...

Wiranto Sindir Tokoh Reformasi Sering Kritik Tanpa Data

Metrobatam, Jakarta - Menteri Koordinator Bidang Politik, Hukum dan Kemananan Wiranto menyindir tokoh reformasi yang sering mengkritik dan menuduh kinerja pemerintah tanpa didasarkan pada...

PUKAT UGM Dukung Calon Taruna ‘Titipan’ Dipermalukan

Metrobatam, Jakarta - Polri akan memperketat seleksi calon taruna 'titipan' Akademi Kepolisian (Akpol) agar tetap mengikuti ujian serta aturan yang berlaku. Surat rekomendasi dari...

Mencekam! Begini Proses Evakuasi 13 Guru yang Disandera KKSB di Papua

Metrobatam, Timika - Pasukan TNI mengevakuasi para guru dari lembah Arwanop setelah disandera oleh kelompok kriminal separatisme bersenjata (KKSB) di Papua. Para guru sempat...

Tamatnya Pelarian Bos Miras Maut Samsudin Simbolon di Hutan Banyuasin

Metrobatam, Bandung - Petualangan Samsudin Simbolon, big bos minuman keras (miras) maut yang menewaskan 45 orang berakhir. Sepekan setelah ditetapkan buron, Samsudin bertekuk lutut...

Mendagri Sindir Fadli Zon yang Sering Kritik Pemerintah

Metrobatam, Jakarta - Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Tjahjo Kumolo menyoroti kiprah politik Wakil Ketua DPR Fadli Zon yang kerap mengkritik pemerintahan Joko Widodo. Tjahjo...

Jaksa Agung Serahkan Tindak Lanjut Praperadilan Century ke KPK

Metrobatam, Jakarta - Jaksa Agung Prasetyo menanggapi putusan praperadilan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan yang meminta KPK menetapkan eks Gubernur BI dan Boediono sebagai tersangka...

NU Desak PBB Ambil Tindakan Terkait Serangan AS dkk ke Suriah

Metrobatam, Jakarta - Pengurus Besar Nahdlatul Ulama (PBNU) mengecam serangan yang dilakukan Amerika Serikat, Inggris dan Prancis ke Suriah. NU mendesak agar Perserikatan Bangsa-bangsa...

Menjadi Pemodal Uang Palsu, Bareskrim Amankan Seorang Dokter

Metrobatam, Jakarta - Direktorat Tindak Pidana Ekonomi (Dittipideksus) Bareskrim Polri menangkap seorang dokter bernisial AP (39). AP diduga menjadi pemodal produksi uang palsu (upal)...

Parah! Guru SD Ini Sering Pertontonkan Video Porno ke Muridnya, Ini Modusnya

Metrobatam, Banyuwangi - Seorang oknum guru SD di Kecamatan Glagah, Banyuwangi diduga melakukan perbuatan amoral. Guru itu sering mempertontonkan video porno kepada murid-murid didiknya. "Awalnya...

Pengusaha Kritik Pemerintah Tambah Libur Lebaran, Komisi IX Sambut Baik

Metrobatam, Jakarta - Asosiasi Pengusaha Indonesia (Apindo) mengkritik keputusan pemerintah yang menambah cuti bersama untuk libur Lebaran selama tiga hari. Tambahan libur Lebaran tersebut...

BNN Tanjungpinang akan Tes Urine ASN Pemko Tanjungpinang

Metrobatam.com, Tanjungpinang - Badan Narkotika Nasional (BNN) Kota Tanjungpinang merencanakan tes urine bagi bagi Aparatur Sipil Negara di Pemerintah Kota Tanjungpinang. Menurut Kepala BNN Kota...
BAGIKAN