Pelayanan BPJS Kesehatan Tanjungpinang Buruk, Ini Tanggapannya

523

Metrobatam.com, Tanjungpinang – Warga Kota Tanjungpinang merasa kecewa dengan sistem pelayanan yang diberikan oleh Badan Penyelengara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kota Tanjungpinang Senin (16/8/2016). BPJS tidak melayani peserta dengan alasan terjadinya gangguan pada aplikasi secara nasional.

Memang sistem pendaftaran BPJS Kesehatan menggunakan sistem online, namun karena terjadi gangguan aplikasi maka pendaftaran dan pelayanan perubahan data tidak bisa dilakukan sama sekali. Namun seharusnya ada upaya dan inisiatif dari pihak BPJS untuk melayani peserta karena sistem pendaftaran dilakukan manual dengan menggisi formulir.

“Saya merasa sangat kecewa dengan BPJS kesehatan. Dari jam 9.30 sampai sekarang masih tidak bisa melayani masyarakat. Kan pendaftaran tidak secara online, bisa secara manual dengan mengisi formulir. Kok itupun tidak bisa dilayani,” ujar salah seorang peserta BPJS yang mengaku berinisial EA kepada awak media, Selasa(16/8).

Dia kecewa sekali karena tidak diperbolehkan untuk mengisi formulir pendaftaran, padahal formulir pendaftaran tidak menggunakan sistem online. Selain itu, seharusnya BPJS Kesehatan memberitahukan pada hari sebelumnya jika terjadi gangguan sehingga peserta tidak terlanjur datang ke kantor BPJS.

Menanggapi masalah ini, Gunaidi Candra selaku Kepala Unit Hukum Komunikasi Publik dan Kepatuhan BPJS Kesehatan Tanjungpinang mengatakan bahwa matinya sistem online tersebut karena terjadi gangguan server.

“Dapat saya informasikan kepada semua rekan-rekan media bahwasanya pada hari ini terjadi gangguan jaringan secara nasional, bukan di Tanjungpinang saja, namun demikian berkas peserta yang sudah lengkap tetap diterima dan jika sudah selesai akan diinformasikan kembali ke peserta,” ujar Gunardi.
(Budi Arifin)

Metrobatam.com tidak bertanggung jawab atas isi komentar yang ditulis. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

BERITA TERKINI

Prajurit dan ASN Lantamal IV Terima Sosialisasi P4GN dari BNN Kepri

Metrobatam.com, Tanjungpinang - Badan Narkotika Nasional (BNN) Kepri bekerjasama dengan Dinas Hukum TNI Angkatan Laut (Diskumal) dan Lantamal IV Tanjungpinang melaksanakan sosialisasi Pencegahan, Pemberantasan,...

Polair Polda Kepri Cari Korban Tabrakan Kapal Perang AS USS John S Mc Cain

Metrobatam.com, Batam - Personil Polisi Perairan Polda Kepri dan Polres Bintan turut mencari korban tabrakan antara kapal perang AS USS John S Mc Cain...

Kapal Perang AS Tabrakan Dekat Kepri, 10 Pelaut Hilang

Metrobatam.com, Batam - Sepuluh pelaut hilang setelah sebuah kapal perang Amerika Serikat bertabrakan dengan kapal pengangkut minyak di sebelah timur Singapura, berdekatan dengan Perairan...

Ustadz Abdul Somad Lc MA Sampaikan Tausiyah di Mesjid Baitul Makmur Tanjung Uban

Metrobatam.com, Bintan - Abdul Somad Lc MA yang sering menjadi perbincangan di media sosial tanah air, datang ke Masjid Baitul Makmur Tanjung Uban, Kecamatan...

Bupati Bintan Pimpin Rapat Pembahasan APBD Perubahan 2017

Metrobatam.com, Bintan - Bupati Bintan H. Apri Sujadi, S.Sos didampingi Wakil Bupati Bintan Drs H Dalmasri Syam, Plt Sekda Kabupaten Bintan Drs Adi Prihantara,...

Heboh! Pemuda Banjar Nikahi Nenek 75 Tahun, Netizen: Hidup Nenek-Nenek!

Metrobatam, Amuntai - Jika cinta sudah melekat, usia pun tak jadi halangan untuk hidup bersama. Ungkapan itu agaknya tepat dialamatkan pada kisah cinta dua...

Kekeringan, Warga Purworejo Cari Air Hinga 3 Km

Metrobatam, Purworejo - Dampak Kekeringan mulai melanda Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah. Salah satu daerah yang hingga kini merasakan dampak itu adalah Desa Somorejo di...

Keren! Ada ‘Kampung Jokowi’ di Perbatasan Indonesia-Timor Leste

Metrobatam, Kupang - Warga Desa Silawan, Kecamatan Tasifeto Timur, Kabupaten Belu yang menghuni rumah bantuan pemerintah melalui Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat menyebut...

Kasus e-KTP, Setya Novanto cs Cap Miryam Haryani Pengkhianat

Metrobatam, Jakarta - Politikus Hanura Miryam S Haryani disebut tertekan saat mengetahui Berita Acara Pemeriksaan (BAP) terkait kasus korupsi e-KTP miliknya bocor ke publik....

Ternyata yang Membantai Ibu Dua Anak dan PIL di Mojokerto Suaminya

Metrobatam, Mojokerto - Meski belum resmi bercerai dengan suaminya, Komariah (44), warga Mojokerto sudah berpaling ke pria idaman lain (PIL). Bahkan ibu dua anak...

Hiii Serem.. Di Sumedang Ada Lomba 17-an Mengafani hingga Salatkan Jenazah

Metrobatam, Sumedang - Banyak cara dilakukan warga dalam mempringati HUT kemerdekaan ke-72 RI yang jatuh pada 17 Agustus 2017 lalu. Salah satunya dengan menggelar...

Kemenag: First Travel Harus Segera Diadili dan Bertanggung Jawab!

Metrobatam, Jakarta - Kementerian Agama (Kemenag) menginginkan agar kasus biro perjalanan haji dan umrah First Travel segera diproses hukum. Kemenag juga menyatakan komitmennya untuk...